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湖北建立“法院+调解中心+银保机构”联动机制 3000余起金融纠纷化解在诉讼前

杰雷快讯网2024-03-29 07:38:54【热点】3人已围观

简介原标题:湖北建立“法院+调解中心+银保机构”联动机制 3000余起金融纠纷化解在诉讼前7月20日,23名信用卡欠款纠纷客户与发卡银行工作人员,面对面坐到了湖北银行业保险业纠纷调解中心调解工作室内。在调 穿成豪门老男人的前夫

原标题:湖北建立“法院+调解中心+银保机构”联动机制 3000余起金融纠纷化解在诉讼前

7月20日,湖北化解23名信用卡欠款纠纷客户与发卡银行工作人员,建立机构机制金融纠纷面对面坐到了湖北银行业保险业纠纷调解中心调解工作室内。法院穿成豪门老男人的前夫在调解员主持下,调解双方当事人沟通,中心银行针对不同客户具体情况提出息费减免或重新延期分期方案。银保余起最终,联动23名客户与银行达成新的诉讼还款协议,并现场向法院申请了调解协议司法确认,湖北化解使得这批原本准备通过法院诉讼解决的建立机构机制金融纠纷纠纷成功化解在诉讼前。

越来越多的法院金融纠纷,不再需要到法庭对簿公堂,调解穿成豪门老男人的前夫而是中心通过调解协商把矛盾化解“关口前移”。

2021年,银保余起湖北银行业保险业纠纷调解中心(以下简称“银保调解中心”)在原湖北银行业纠纷调解中心基础上成立。联动在省法院、湖北银保监局推动下,针对金融纠纷多发的实际情况,“法院+调解中心+银保机构”联动机制建立起来,大量的纠纷通过低成本高效率的调解方式化解。截至2022年6月末,银保调解中心通过“诉调对接”模式累计成功调解各类金融纠纷3201件,协助申请司法确认1544件。省法院在2019-2021年度金融商事审判白皮书中指出,各方参与、多方共赢的诉调对接“湖北模式”初步形成。

调解后,重新制订房贷还款方案

武昌的于先生2016年5月购买一套住房,并在银行办理了160万元房贷。2020年,于先生出现多次房贷还款逾期,银行在此期间也未能联系上于先生。于是,银行一纸诉状把他起诉到法院,要求解除贷款合同,并一次性偿还银行剩余所有借款本息130万元。对此案件,法院下发传票通知双方当事人到庭同时,委派银保调解中心到法院“诉调对接工作室”现场调解。

调解员在与于先生沟通中了解到,出现还款逾期的原因,是家庭变故导致经济上出现较严重困难,在银行催收压力下,他采取躲避的方式想争取时间。现在虽有强烈还款意愿,但无力一次性偿还所有欠款,也不愿失去这一唯一住房。

弄清事情经过后,调解员又与银行沟通,协调银行给于先生一定宽限期,确保后续还款能够正常履约。最终,双方签订调解协议,银行为于先生重新制订还款计划,减轻了其债务压力。

在位于武昌区螃蟹岬的银保调解中心办公场所内,湖北日报全媒记者看到,法院在这里设置的金融巡回法庭正在对有关调解成果进行司法确认。

据介绍,目前我省已经形成了“诉调对接工作室+金融巡回法庭+法院在线调解”共建平台,实现银保调解中心与法院间无缝衔接。湖北银保监局与省法院合力推动银保调解中心先后开通与武昌区、江汉区、洪山区、硚口区、汉阳区、东西湖区6家法院试点诉调对接工作,法院与银保调解中心互设“诉调对接工作室”,专门受理金融纠纷案件调解;试点法院还在调解中心设立“金融案件巡回法庭”,专门承办诉调对接类纠纷案件的司法确认及审理工作。同时,银保调解中心与法院实现在线调解平台互联互通。

流水线作业,批量调解200件纠纷

不久前,某银行一次性提交200件同一贷款产品还款纠纷案件。所涉贷款人虽有还款意愿,但因各自原因出现还款困难,未能按期还款。

这批案件数量多、涉及人员多,但案情相对简单、责任比较清晰,要妥善解决,关键是拿出银行、客户都能够接受的调解方案。

接到调解申请后,银保调解中心启动批量集中化解工作流程。从商议新的还款方案、签订调解协议到司法确认,调解中心提供“调解+司法确认”一站式服务。仅三周,批量完成了近60件诉前调解协议并协助申请了司法确认。通过流水线作业的方式批量化解同类纠纷,并提供后续司法确认、仲裁确认“一站式”服务,让金融消费者免于在多个部门之间来回奔波。

银保调解中心相关负责人表示,诉调对接工作机制,为群众免费提供调解、司法确认等服务,满足了人民群众多元化解纠纷需求,也从源头上缓解了人民法院的诉讼案件压力,对基层社会治理从化讼止争向少讼无讼转变起到积极作用。

(湖北日报全媒记者 张阳春)

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